“兩天的時(shí)間,專家們通過嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的檢查,結(jié)合多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和條款要求,客觀友善地給予了醫(yī)院很多寶貴的意見和建議。燕達(dá)醫(yī)院將以本次復(fù)審工作為契機(jī),以質(zhì)量安全為抓手,落實(shí)貫通醫(yī)療服務(wù)行為全線,不斷提高醫(yī)院綜合服務(wù)能力,把燕達(dá)醫(yī)院建設(shè)成為非公醫(yī)療機(jī)構(gòu)的行業(yè)標(biāo)桿!”3月27日,燕達(dá)醫(yī)院院長李海玲在信用評(píng)價(jià)和評(píng)審復(fù)審總結(jié)會(huì)上對(duì)本次復(fù)審給予了高度評(píng)價(jià),并指出了其對(duì)燕達(dá)醫(yī)院全面發(fā)展的重要意義??偨Y(jié)會(huì)的成功舉行也標(biāo)志著燕達(dá)醫(yī)院圓滿完成了本次信用評(píng)價(jià)和評(píng)審的復(fù)審工作。
3月26日至27日,來自中國非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)及專家組一行10人蒞臨燕達(dá)醫(yī)院,開展信用評(píng)價(jià)和評(píng)審現(xiàn)場復(fù)審工作。這是燕達(dá)醫(yī)院自2016年12月順利成為全國首批接受中國非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)會(huì)“雙評(píng)”試點(diǎn)醫(yī)院后,再次接受知名專家的“組團(tuán)”檢驗(yàn)。
為期兩天的復(fù)審中,中國非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)會(huì)副秘書長林慶賢及協(xié)會(huì)工作人員與北京非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)會(huì)副會(huì)長兼秘書長趙錫銀教授(專家組組長),解放軍醫(yī)院管理學(xué)會(huì)副主委、中國醫(yī)學(xué)救援學(xué)會(huì)副會(huì)長錢陽明,北京大學(xué)醫(yī)院外科主任吳問漢,北京電力醫(yī)院副院長溫智勇,北京同仁醫(yī)院原護(hù)理部主任韓杰,北京同仁醫(yī)院消化內(nèi)科主任王虹6位專家一道,首先聽取了燕達(dá)醫(yī)院經(jīng)營院長吳亦鳴對(duì)于“雙評(píng)”整改情況的匯報(bào)。吳亦鳴院長以“非公為家 雙評(píng)破局”為題,對(duì)200余個(gè)評(píng)審條款中的重點(diǎn)、要點(diǎn)進(jìn)行了細(xì)致的梳理,逐一講解了燕達(dá)醫(yī)院 “雙評(píng)”試評(píng)后對(duì)問題與不足精準(zhǔn)整改的成果。
隨后進(jìn)行的現(xiàn)場復(fù)審中,6位專家組成四個(gè)專業(yè)組,分別從醫(yī)院的誠信與信用建設(shè)、行政管理、醫(yī)療質(zhì)量與安全、護(hù)理院感、醫(yī)院服務(wù)與文化、信息化建設(shè)及創(chuàng)新工作等方面,通過查閱資料、現(xiàn)場檢查、訪談提問、抽查病歷、模擬操作等多種方法,深入到臨床、醫(yī)技和行政科室,對(duì)燕達(dá)醫(yī)院進(jìn)行了全方位的檢查和評(píng)價(jià)。
27日召開的總結(jié)會(huì)上,北京非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)會(huì)副會(huì)長兼秘書長趙錫銀教授代表專家組對(duì)醫(yī)院進(jìn)行了總體評(píng)價(jià),3位專家分別代表4個(gè)專業(yè)組作了詳細(xì)的評(píng)價(jià)反饋。專家們一致認(rèn)為:相較于2016年底的 “雙評(píng)”試評(píng),燕達(dá)醫(yī)院在誠信與信用建設(shè)、醫(yī)院管理、學(xué)科建設(shè)、醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量、感染控制、醫(yī)院文化、服務(wù)保障、教學(xué)研究等方面的亮點(diǎn)和優(yōu)勢突出;一年多來,燕達(dá)醫(yī)院整改措施得力,效果顯著。燕達(dá)醫(yī)院以試評(píng)中發(fā)現(xiàn)的問題為導(dǎo)向,逐條落實(shí)到崗,分保責(zé)任到人,認(rèn)真分析、查找原因,一一進(jìn)行改進(jìn)落實(shí),醫(yī)院綜合服務(wù)和管理水平有了飛躍性的提升;本著以評(píng)促建、以評(píng)促改的指導(dǎo)思想,專家們從醫(yī)院長遠(yuǎn)發(fā)展及內(nèi)涵細(xì)節(jié)建設(shè)層面提出了具有針對(duì)性與指導(dǎo)意義的意見和建議,涉及醫(yī)院層級(jí)管理能力、人才隊(duì)伍建設(shè)、質(zhì)量管理體系等諸多方面,希望幫助燕達(dá)醫(yī)院更好、更快的發(fā)展。
“本次復(fù)審站在了一個(gè)更高的水平與高度,專家組的意見和建議客觀、公正,通過復(fù)審燕達(dá)醫(yī)院要發(fā)揚(yáng)成績、克服不足,努力推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)事業(yè)建設(shè),為其它非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)樹立典范?!?林慶賢副秘書長在總結(jié)會(huì)的講話中進(jìn)一步肯定了燕達(dá)醫(yī)院的發(fā)展思路與模式,并對(duì)燕達(dá)醫(yī)院在非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)中的先鋒示范效應(yīng)提出了殷切期望。
據(jù)了解,為貫徹落實(shí)國家社會(huì)信用體系建設(shè)和醫(yī)藥衛(wèi)生體系改革精神,推動(dòng)行業(yè)自律、提升醫(yī)療服務(wù)能力和管理水平。近年來,中國非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)會(huì)建立健全了非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)信用體系和綜合評(píng)價(jià)體系與機(jī)制,即“雙評(píng)”,通過嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的評(píng)價(jià),評(píng)出信用與服務(wù)能力良好的非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu),有效提升了我國非公醫(yī)院信譽(yù)度和服務(wù)能力。
2018年3月(內(nèi)宣21/總第285)
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