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“我宣布：河北燕達(dá)醫(yī)院2018年醫(yī)院質(zhì)量改進(jìn)PDCA案例大賽現(xiàn)場(chǎng)展示環(huán)節(jié)現(xiàn)在開(kāi)始!” 6月21日下午，在燕達(dá)國(guó)賓酒店三層報(bào)告廳，隨著主持人執(zhí)行院長(zhǎng)助理、醫(yī)務(wù)部常務(wù)主任劉培宗的一聲令下，為期半個(gè)月的河北燕達(dá)醫(yī)院PDCA案例評(píng)比活動(dòng)拉開(kāi)吹響了決戰(zhàn)的號(hào)角。院長(zhǎng)李海玲、執(zhí)行院長(zhǎng)姜合作、經(jīng)營(yíng)院長(zhǎng)吳亦鳴、財(cái)務(wù)總監(jiān)郭更房等院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，與來(lái)自國(guó)家醫(yī)院管理研究所及三甲醫(yī)院負(fù)責(zé)質(zhì)控管理的兩位專(zhuān)家一道，共同出席了本次近五個(gè)小時(shí)的評(píng)比活動(dòng)。

據(jù)悉，自5月30日接到省衛(wèi)計(jì)委“關(guān)于擬在全省三級(jí)以上醫(yī)院征集應(yīng)用管理工具提升醫(yī)療質(zhì)量的改進(jìn)優(yōu)秀案例通知”后，燕達(dá)醫(yī)院高度重視，并在醫(yī)療質(zhì)量管理會(huì)議上決定在全院范圍內(nèi)舉行涵蓋醫(yī)療、護(hù)理、行政管理等各方面的改進(jìn)案例大賽，以遴選優(yōu)秀案例參加省級(jí)評(píng)比活動(dòng)。本次大賽共分兩個(gè)階段進(jìn)行，階段全院每個(gè)臨床醫(yī)、技與行政職能科室推薦一至兩個(gè)優(yōu)秀案例上報(bào)科教部，短短的兩周時(shí)間就收到PDCA案例50余例;第二階段從上報(bào)的優(yōu)秀案例中遴選出16個(gè)案例進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)展示與宣講，并通過(guò)專(zhuān)家點(diǎn)評(píng)、評(píng)委打分、觀眾投票相結(jié)合的方式進(jìn)行評(píng)比，而評(píng)委由感控辦、藥學(xué)部、護(hù)理部、后勤保障部、科教部、臨床科室等科室部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。

當(dāng)日的比賽精彩紛呈，各科室的代表在臺(tái)上盡顯才華，把本科室的PDCA案例通過(guò)幻燈，扎實(shí)的數(shù)據(jù)，醒目的圖片及解答專(zhuān)家的現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)的方式呈現(xiàn)出來(lái)。大賽（zui）終評(píng)選出一等獎(jiǎng)兩名，分別是藥學(xué)部張麗榮展示的《規(guī)范病區(qū)備用藥品管理》、感染與疾病控制部徐曉琳展示的《降低I類(lèi)手術(shù)切口預(yù)防使用抗菌藥物使用率》;二等獎(jiǎng)三名，分別是普外科張艷麗展示的《運(yùn)用PDCA循環(huán)降低圍手術(shù)期非計(jì)劃性拔管發(fā)生率》、神經(jīng)內(nèi)科李敏展示的《運(yùn)用PDCA循環(huán)提高壓瘡評(píng)估正確率》、科教部王軍爽展示的《運(yùn)用PDCA循環(huán)提高三基理論考核達(dá)標(biāo)率》;三等獎(jiǎng)五名，分別是ICU丁童展示的《降低ICU呼吸機(jī)相關(guān)肺炎感染率的改進(jìn)》、手術(shù)室周明偉展示的《通過(guò)PDCA循環(huán)提高手術(shù)三方核查執(zhí)行率》、影像科曹子龍展示的《運(yùn)用PDCA循環(huán)降低報(bào)告問(wèn)題率，提高內(nèi)涵質(zhì)量》、門(mén)診部張春桃展示的《通過(guò)優(yōu)化門(mén)診區(qū)域布局縮短患者在院滯留時(shí)間》、急診科楊帆展示的《縮短急診重點(diǎn)病種服務(wù)流程時(shí)間》，優(yōu)秀獎(jiǎng)六名，分別是護(hù)理部吳彩蓮展示的《運(yùn)用PDCA循環(huán)提高不良事件上報(bào)率》、財(cái)務(wù)部賈媛媛展示的《運(yùn)用PDCA落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃，提高財(cái)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)水平》、泌尿外科陳博聞?wù)故镜摹杜R床路徑指標(biāo)改進(jìn)》、病案室王松展示的《運(yùn)用PDCA循環(huán)的方法改進(jìn)病案歸檔不及時(shí)項(xiàng)目》、胸外科蘇廣展示的《運(yùn)用PDCA改進(jìn)患者平均住院日》、神經(jīng)外一科吳曉旭展示的《運(yùn)用PDCA規(guī)范抗生素使用》。

大賽現(xiàn)場(chǎng)，兩位質(zhì)控專(zhuān)家對(duì)16個(gè)案例進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)與提問(wèn)，針對(duì)在管理工具的運(yùn)用中存在的問(wèn)題進(jìn)行了詳實(shí)的講解，并分別從選題的背景和方法、原因與要因關(guān)系的分析、目標(biāo)對(duì)策與實(shí)施的過(guò)程、與目標(biāo)對(duì)比改進(jìn)的有效性、案例發(fā)表的連貫與邏輯、語(yǔ)言表達(dá)清晰流暢性和PPT制作水平等方面進(jìn)行了全方位地解讀，使案例現(xiàn)場(chǎng)展示者和全場(chǎng)二百余名觀眾享受了一場(chǎng)“PDCA大餐”。

“開(kāi)展質(zhì)量改進(jìn)PDCA項(xiàng)目是燕達(dá)醫(yī)院由粗放式、經(jīng)驗(yàn)式管理邁向科學(xué)化、精細(xì)化管理的重要一步，熟練掌握和運(yùn)用PDCA改進(jìn)的工作思路，能夠使管理工作達(dá)到事半功倍的效果?！痹诖筚悾▃ui）后的總結(jié)講話(huà)中，李海玲院長(zhǎng)充分肯定了各臨床及職能部門(mén)科室對(duì)PDCA管理工具的運(yùn)用水平，并鼓勵(lì)大家進(jìn)一步提升臨床診療水平和質(zhì)量管理技術(shù)，（zui）終為我院的三甲迎評(píng)工作打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

本次PDCA質(zhì)量改進(jìn)案例是對(duì)我院兩年來(lái)三甲迎評(píng)準(zhǔn)備工作的一次嚴(yán)格檢驗(yàn)，是對(duì)運(yùn)用PDCA管理工具的又一次普及培訓(xùn)，從兩三年前醫(yī)院?jiǎn)T工對(duì)管理工具的寥寥無(wú)知，到現(xiàn)在所有科室的醫(yī)護(hù)人員和行政管理人員都能對(duì)醫(yī)院管理工具有著清晰的認(rèn)識(shí)和基本的掌握，達(dá)到了“人人認(rèn)識(shí)PDCA，人人運(yùn)用PDCA”，（zui）終實(shí)現(xiàn)了我院醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)和臨床診療水平的全面提升。

科教部張寧供稿、宣傳部編輯

2018年6月(燕達(dá)內(nèi)宣18/總第355)