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為了進一步牢固樹立等級醫(yī)院評審持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量的核心理念，提高各科室質(zhì)量管理意識和運用管理工具的能力，營造全院學(xué)習(xí)運用PDCA管理工具的良好氛圍。在院質(zhì)量辦公室的組織籌備下，4月22日，燕達醫(yī)院 PDCA案例評選大賽感控組比賽圓滿收官，取得了良好成效。5月14日、5月15日,PDCA案例評選大賽護理組和藥事組的比賽相繼成功舉辦。

據(jù)介紹，在14日舉行的護理組比賽中，護理部主任及護理骨干、10名院級內(nèi)審員擔(dān)任了比賽評委，甄選了8個PDCA優(yōu)秀案例參加決賽。15日舉行的藥事組比賽則由藥學(xué)部主任、質(zhì)控辦主任及10名院級內(nèi)審員擔(dān)任評委，同樣遴選了8個優(yōu)秀PDCA案例參加決賽。

PDCA案例評比活動啟動以來，全院各科室積極響應(yīng)，參賽科室從業(yè)務(wù)工作實際出發(fā)，針對存在的醫(yī)療服務(wù)、質(zhì)量與安全問題，精心選題，全員參與，通過頭腦風(fēng)暴及根因分析，收集質(zhì)量數(shù)據(jù)，形成客觀效果評價，按照PDCA循環(huán)的步驟認(rèn)真組織實施，制作幻燈片及相關(guān)匯報資料等。比賽中，各科室參賽選手采用控制圖、甘特圖、帕拉圖、魚骨圖等質(zhì)量管理工具，利用PPT充分展現(xiàn)了各自PDCA持續(xù)改進的工作經(jīng)驗與成果，將詳實的數(shù)據(jù)、多彩的圖片、激情的演說，完 美地呈現(xiàn)給了各位評委及觀摩人員。PDCA作為全面質(zhì)量管理的有效工具，在評比大賽的推動下逐漸被大家深入了解、掌握并靈活運用。經(jīng)過兩天緊張激烈的角逐，護理組、藥事組的比賽分別決出了一等獎1名；二等獎1名；三等獎1名；優(yōu)秀”5名 。

“PDCA評比參賽案例和選手水平逐年提高，充分體現(xiàn)了我院質(zhì)量持續(xù)改進的不懈追求與精益求精，印證了我院應(yīng)用現(xiàn)代管理工具實現(xiàn)精細(xì)化管理的初衷?！辟惡?，質(zhì)量控制辦公室主任栗方及護理部主任楊文娟、藥學(xué)部主任彭軍分別針對各組參賽案例進行了現(xiàn)場點評與指導(dǎo)，對選手們的表現(xiàn)及競賽意義予以了充分肯定，同時強調(diào)了在醫(yī)院管理的基礎(chǔ)上，對評審條款設(shè)計思路及PDCA應(yīng)用目的、意義及方法等進行深刻闡述。希望全院各職能部門、業(yè)務(wù)科室圍繞質(zhì)量與安全這個主要目標(biāo)，積極運用PDCA等先進的管理工具，充分挖掘本部門、科室在精細(xì)化管理方面的潛力。

評比大賽有效檢驗了燕達醫(yī)院PDCA在醫(yī)療服務(wù)各個環(huán)節(jié)、各個科室持續(xù)改進工作中的成果，逐步形成了全員、全科、全流程的質(zhì)量管理氛圍，提升了質(zhì)量管理意識和運用管理工具的能力，有效地推進了醫(yī)院質(zhì)量和安全持續(xù)改進，切實地為提升醫(yī)院質(zhì)量管理軟實力、實現(xiàn)醫(yī)院精細(xì)化管理加油助力。

質(zhì)控辦鄭艷霞供稿、宣傳中心編輯

2020年5月(燕達內(nèi)宣14/總第808)