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2023年11月18-19日，由河北省醫(yī)療質(zhì)量學(xué)會、河北省醫(yī)院協(xié)會、河北省護理學(xué)會共同舉辦的“首屆河北省醫(yī)院品質(zhì)管理成果大賽”順利舉辦。經(jīng)過層層篩選，來自全省96家醫(yī)院的191個圈組參加了現(xiàn)場決賽。河北燕達醫(yī)院選送的四個改進案例在本次比賽中取得了2個“一等成果”、1個“二等成果”、1個“優(yōu)秀成果”的佳績。與此同時，燕達醫(yī)院榮獲“優(yōu)秀組織單位”稱號，載譽而歸。

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的發(fā)展之本，質(zhì)量管理是醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的核心內(nèi)容，質(zhì)量管理工具是持續(xù)改善醫(yī)療質(zhì)量、撬動醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手。此次大賽中，燕達醫(yī)院參賽的四個案例內(nèi)容豐富，涵蓋了科室發(fā)展重點領(lǐng)域及患者診療關(guān)鍵環(huán)節(jié)等。參賽選手精心準備、認真演練，選題實用、步驟清晰、細節(jié)突出，向現(xiàn)場評委展示了燕達醫(yī)院品質(zhì)管理的顯著成效，從而獲得佳績。

藥學(xué)部使用PDSA開展《醫(yī)養(yǎng)結(jié)合模式提高老年慢病患者自備藥品管理執(zhí)行率》改進案例獲得“一等成果”獎。

燕達醫(yī)院是一所以醫(yī)養(yǎng)結(jié)合為特色的非營利性三級甲等綜合醫(yī)院，與養(yǎng)護中心攜手為現(xiàn)有的4000余位入住賓客提供全天候的醫(yī)療健康服務(wù)，“精準、合理、優(yōu)質(zhì)、安全”是燕達醫(yī)院藥學(xué)部服務(wù)臨床科室的藥事質(zhì)控標準。眾所周知，老年人大多存在一體多病、用藥品種繁多、用藥復(fù)雜的特點，而老年人大多對聯(lián)合用藥的原則、禁忌、注意事項等不甚清楚，用藥安全性降低。加之老年人用藥依從性較差，從而增加了潛在的用藥風(fēng)險。藥學(xué)部將質(zhì)量管理工具運用到老年慢病患者自備藥品管理中，確保老人用藥安全。

藥學(xué)部使用PDCA開展《縮短門急診藥房取藥等候時間》改進案例獲得“一等成果”獎。

隨著京津冀一體化的推進，且燕達醫(yī)院是北京醫(yī)保與河北醫(yī)保并存的京東地區(qū)三甲綜合醫(yī)院，門診量日漸增多，出現(xiàn)了患者在門急診藥房取藥等候時間過長的問題。藥學(xué)部迅速反應(yīng)，提質(zhì)、提速、提效，縮短患者的取藥等候時間，改善患者的就醫(yī)體驗。根據(jù)《全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”活動量化指標》(衛(wèi)辦醫(yī)政[2011]103號)第二條“優(yōu)化醫(yī)院門急診環(huán)境與流程”的相關(guān)要求，藥學(xué)部通過不斷努力將患者平均取藥等候時間由12.4分下降到7.5分，進步率為39.5%?；颊邔τ谌∷幍群驎r間的滿意度上升為98%，從整體角度提升藥學(xué)服務(wù)水平。

藥學(xué)部使用PDCA開展《提高中藥飲片庫存周轉(zhuǎn)率》改進案例獲得“二等成果”獎。

《河北省三級醫(yī)院評審標準實施細則》中有明確規(guī)定：醫(yī)療機構(gòu)要建立全流程的藥品質(zhì)量和供應(yīng)保障監(jiān)控體系，定期開展質(zhì)量監(jiān)督管理工作。藥品包括西藥、中成藥、中藥飲片。結(jié)合每月質(zhì)控數(shù)據(jù)監(jiān)測對不達標數(shù)據(jù)中藥飲片庫存周轉(zhuǎn)率這一指標進行重點監(jiān)測和管控。通過一系列干預(yù)整改后飲片庫存金額由123.43萬降低至71.96萬，庫存金額減少了，相應(yīng)的周轉(zhuǎn)率由52.92%提高至146.52%，周轉(zhuǎn)率提高了，相應(yīng)的周轉(zhuǎn)天數(shù)也由60天縮短至20天，飲片周轉(zhuǎn)速度明顯加快。通過提高中藥飲片庫存周轉(zhuǎn)率、確保飲片周轉(zhuǎn)鏈條運轉(zhuǎn)流暢，可以有效的保證中藥飲片的質(zhì)量安全以及患者的用藥安全。

神經(jīng)內(nèi)科使用品管圈開展《提高腦卒中患者吞咽功能評估達標率》改進案例獲得“優(yōu)秀成果”獎。

腦卒中是一種急性腦血管疾病，是由于腦部血管突然破裂或阻塞導(dǎo)致腦組織損傷性疾病。卒中后吞咽障礙是大腦病灶直接損傷吞咽中樞而引發(fā)的吞咽困難，是腦卒中后常見的并發(fā)癥，發(fā)生率高達37%～51%，可造成吸入性肺炎、營養(yǎng)不良，增加住院時間。通過采用各項舉措，燕達醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科在院患者的吞咽功能評估達標率由之前58%提升至119.17%，活動進步率為49.26%。誤吸發(fā)生率與2022年同期相比，由21%下降到9.8%。從經(jīng)濟效益方面降低了費用，縮短住院時間，降低科室藥占比，為科室的DRG/DIP付費指數(shù)做出了一定貢獻。

醫(yī)療質(zhì)量與安全是醫(yī)院發(fā)展的永恒主題，河北燕達醫(yī)院將持續(xù)以質(zhì)量管理工具為抓手，針對工作中的難點與重點問題，不斷提升醫(yī)療質(zhì)量，改善患者就醫(yī)體驗，提升醫(yī)院團隊建設(shè)，促進醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展，用更溫馨的診療環(huán)境、更優(yōu)秀的醫(yī)護人員、更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)為域內(nèi)外百姓健康保駕護航。