河北燕達醫(yī)院作為域內(nèi)僅有的一家三級甲等綜合醫(yī)院,在創(chuàng)新服務(wù)模式、優(yōu)化服務(wù)流程上一直走在行業(yè)的前列。近年來,為讓信息多跑路患者少跑腿,燕達醫(yī)院通過將醫(yī)院系統(tǒng)與商業(yè)保險公司直聯(lián)對接的方式,實現(xiàn)了商保一站式理賠,讓商保患者在最短的時間內(nèi)拿到理賠款,提升了他們的就醫(yī)獲得感。7月14日,50余位泰康商業(yè)保險的客戶共同走進燕達醫(yī)院,通過商保服務(wù)講解、參觀展示及免費問診等方式,對燕達醫(yī)院開通的泰康人壽商業(yè)保險的 “免申請 零等待”直付式理賠服務(wù)完成了一次零距離體驗。
商保服務(wù)講解現(xiàn)場
“燕達醫(yī)院擁有高精尖的醫(yī)療設(shè)備和雄厚的技術(shù)實力,在被認定為北京醫(yī)保持卡直接結(jié)算醫(yī)療機構(gòu)及全國城鎮(zhèn)職工、城鄉(xiāng)居民、新農(nóng)合醫(yī)療保險定點醫(yī)院的基礎(chǔ)上,為滿足眾多商??蛻粜枨螅t(yī)院還先后簽約了泰康人壽、中意人壽等多家商業(yè)保險公司……” 活動一開始,燕達醫(yī)院商保部袁愛平主任及泰康人壽工作人員分別向現(xiàn)場商??蛻艚榻B了燕達醫(yī)院的基本情況及商保報銷流程,并帶他們參觀了“健保通”理賠直付窗口。
燕達“健保通”理賠直付窗口
“來到醫(yī)院,我們最想要的就是治好病、少花錢,我經(jīng)常來燕達醫(yī)院,這里的醫(yī)生水平高、服務(wù)態(tài)度還好,醫(yī)保、商保都能報銷,而且還沒那么麻煩,正好滿足了我的需求,很慶幸我的身邊有這么一家醫(yī)院?!?金女士作為燕達醫(yī)院的老患者,在活動當(dāng)天她還和其他商保客戶享受到了燕達醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科、心內(nèi)科、消化內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、婦科、眼科共6個科室的免掛號費就診服務(wù),通過與醫(yī)生面對面的接觸,實實在在的感受到了燕達醫(yī)院的精湛技術(shù)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
燕達商保部工作人員帶商?;颊邌栐\
據(jù)統(tǒng)計,燕達醫(yī)院自與泰康人壽合作以來,已經(jīng)為近400名泰康客戶完成了“免申請 零等待”的直付式理賠服務(wù),從入院申報、院中探視、到出院直付,泰康人壽的客戶在燕達醫(yī)院都享受到了專有的綠色通道服務(wù)。目前,除泰康人壽外,招商信諾、萬欣和、中意人壽、安泰人壽等商??蛻艟梢栽谘噙_醫(yī)院享受到直付理賠服務(wù)。
未來,為滿足更多商業(yè)保險客戶的需求,燕達醫(yī)院將繼續(xù)簽約更多商保公司,為醫(yī)療與保險兩大行業(yè)的信息融合、協(xié)同發(fā)展貢獻一份力量。關(guān)于燕達商業(yè)保險結(jié)算事宜,如您有任何問題,可以直接來電咨詢,咨詢電話:0316-3306992。
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2019年7月(燕達內(nèi)宣10/總第597)
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